
Questions fréquemment posées
Nous desservons principalement Val-des-Monts Perkins. Contactez-nous pour confirmer si votre adresse est couverte.
Nos équipes débutent généralement les opérations dès qu’il y a une accumulation de 5 cm ou plus. Nous priorisons les accès résidentiels tôt le matin et revenons après les opérations municipales.
Oui, un service d’urgence est disponible selon la disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Oui, il est recommandé de déplacer les véhicules lors de notre passage pour assurer un déneigement complet et sécuritaire.
Nos contrats résidentiels sont généralement automatiques dès que la neige atteint un certain seuil. Nous proposons aussi des services ponctuels sur demande.
Nos tarifs varient selon la taille de l’entrée, le type de service et la durée de la saison. Contactez-nous pour une soumission gratuite et personnalisée.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, courriel ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous repassons systématiquement après le passage de la déneigeuse municipale afin de dégager l’entrée de votre résidence des bordages laissés par celle-ci. Cela fait partie intégrante de notre engagement à vous offrir un service complet et soigné, même après la fin des précipitations. Cependant, un délai peut parfois survenir entre le passage de la déneigeuse municipale et notre retour, selon l’achalandage et les conditions sur le terrain. Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour intervenir dans les meilleurs délais.
Nous intervenons uniquement lorsque l’accumulation atteint 5 cm ou plus, car déneiger avec moins de neige peut endommager le pavé ou l’asphalte. Une couche insuffisante ne protège pas adéquatement la surface, ce qui augmente les risques de bris causés par la lame du tracteur.